告警总览

一、文档概述

本帮助文档旨在指导用户理解并高效处理监控系统中的各类告警，明确告警级别、类型及对应的处理策略，确保系统稳定运行。

二、告警级别说明

系统将告警分为四个级别，通过不同颜色和数值面板区分，处理优先级依次递减：

三、告警类型详解

以下是“告警总览”表格中各类告警的定义、原因及处理步骤：

1. 容器被重启

• 定义：容器因异常或配置触发自动重启的事件。
• 可能原因：容器内进程崩溃、资源限制触发、配置变更等。
• 处理步骤：
  1. 查看容器日志（kubectl logs <pod-name> -c <container-name>），定位重启原因。
  2. 检查容器资源配置（CPU、内存限制）是否合理。
  3. 确认近期是否有配置变更，回滚或调整异常配置。

2. 无状态工作负载副本数量与预期不符

• 定义：Deployment等无状态工作负载的实际副本数与期望副本数不一致。
• 可能原因：副本创建失败、集群资源不足、控制器配置错误。
• 处理步骤：
  1. 执行kubectl describe deployment <deployment-name>，查看事件信息。
  2. 检查集群节点资源（CPU、内存、磁盘）是否充足。
  3. 调整副本数配置或修复创建失败的Pod。

3. 任务失败

• 定义：Job类任务执行未达到预期结果（如退出码非0）。
• 可能原因：任务逻辑错误、依赖资源不可用、参数配置错误。
• 处理步骤：
  1. 查看任务日志（kubectl logs <job-pod-name>），分析失败原因。
  2. 检查任务依赖的服务、配置是否正常。
  3. 修正任务逻辑或配置后，重新执行Job。

4. Pod循环崩溃

• 定义：Pod启动后频繁崩溃重启，进入循环状态。
• 可能原因：健康检查配置过严、容器启动命令错误、依赖服务不可达。
• 处理步骤：
  1. 执行kubectl describe pod <pod-name>，查看重启次数和事件。
  2. 调整健康检查（livenessProbe、readinessProbe）的阈值或周期。
  3. 验证容器启动命令及依赖服务的可用性。

5. 容器OOMKilled

• 定义：容器因内存超出限制（Out Of Memory）被系统强制终止。
• 可能原因：内存限制设置过低、应用内存泄漏、突发流量导致内存激增。
• 处理步骤：
  1. 执行kubectl describe pod <pod-name>，确认OOM事件。
  2. 分析应用内存使用情况（可借助Prometheus等工具）。
  3. 调整容器内存限制或优化应用内存占用。

6. Pod未就绪

• 定义：Pod的就绪状态（Ready）为false，无法提供服务。
• 可能原因：就绪检查失败、应用初始化未完成、依赖组件未启动。
• 处理步骤：
  1. 执行kubectl describe pod <pod-name>，查看就绪检查的失败原因。
  2. 检查应用初始化日志及依赖组件的状态。
  3. 修复就绪检查逻辑或依赖问题，等待Pod就绪。

7. 容器长期等待

• 定义：容器处于Pending状态时间过长，无法正常启动。
• 可能原因：节点资源不足、镜像拉取失败、权限配置错误。
• 处理步骤：
  1. 执行kubectl describe pod <pod-name>，查看Pending原因。
  2. 检查节点资源和镜像仓库可用性。
  3. 调整资源分配或修复镜像、权限配置。

8. 目标服务不可用

• 定义：服务对外暴露的端点无法访问，健康检查失败。
• 可能原因：服务进程崩溃、网络配置错误、负载均衡异常。
• 处理步骤：
  1. 检查服务后端Pod的状态（是否运行、就绪）。
  2. 验证网络策略、Ingress/Service配置是否正确。
  3. 重启服务或修复网络配置。

四、界面功能说明

1. 告警级别面板

• 致命告警面板：红色数字显示当前致命告警数量，点击可查看具体告警详情。
• 警告告警面板：黄色折线图展示警告告警的趋势变化，数字为当前警告数，可直观感知风险波动。
• 提示告警面板：蓝色数字显示当前提示告警数量，属于一般性提醒。
• 无告警面板：灰色数字记录已解决或无状态的告警，用于历史追溯。

2. 告警总览表格

• 维度说明：行是告警类型，列是日期（按时间倒序排列），单元格数值为对应日期该类型的告警数量。
• 交互功能：可通过顶部级别筛选（致命、警告、提示、无），聚焦特定级别告警的分布。

五、故障排查流程

1. 识别优先级：优先处理“致命”告警，其次“警告”，最后“提示”。
2. 定位告警类型：在“告警总览”表格中找到对应日期和类型的告警。
3. 分析原因：结合 kubectl 命令（describe、logs）、集群资源监控（如Prometheus）、配置变更记录等，定位根因。
4. 执行修复：根据“告警类型详解”中的步骤处理，修复后验证告警是否消除。
5. 记录总结：对告警原因、处理过程、结果进行记录，用于后续优化。

六、常见问题解答

Q1：某类告警数量突然大幅增加怎么办？

A：首先检查对应日期是否有配置变更、流量波动或版本发布，然后聚焦该类型告警的处理步骤，批量排查关联资源。

Q2：如何确认告警已成功解决？

A：观察对应告警级别面板数值下降，且“告警总览”表格中后续日期该类型告警数量归零，同时业务功能验证正常。

Q3：是否可以自定义告警级别或类型？

A：系统支持通过配置文件自定义告警规则（如调整阈值、新增告警类型），具体可参考集群监控配置文档。